문의제목 반품처리
문의글 등록자 juv*** (25/12/14 20:44:27)
주문번호51227855 KSJ 고객얘기입니다 )안에들어있는광고종이쭈글거리고박스?어지고 누가 반품받은거 로 생각안겠습니까?!!!윗쪽 저세히 보시죠 오물묻은거
반품비 배송잘못한 택배사가 배상해야하는거 아닙니까?) ㅠㅠ
zong1416 (2025/12/15 11:17:58)
안녕하세요.
첨부해주신 이미지 확인 했습니다. 설명서 같은경우 꾸겨졌다는 이유로 반품사유가 안됩니다.
박스는 배송중에 파손될수도 있어서 그부분은 제품에 이상이 없을경우 택배사측에서도 배상은 안됩니다.
이번에는 반품접수 해드리겠습니다. 추후 제품이상없이 반품신청할경우 보류처리로 해드리는점 참고 부탁드립니다.