문의제목 제품사진과 다른 제품이 왔습니다.
문의글 등록자 you***** (26/01/17 14:37:44)
OR70708660
모자 뒷통수 부분이 제품사진에는 더 사이즈가 크고 하단길이나 얼굴입구부분 사이즈나 전체길이도 전혀다릅니다.
전화통화가 안되서 글 남깁니다.
사진에 있는제품을 제가 작년에도 구매한적이 있는데 지금 도착한 제품과는 전혀 모양이 같지않습니다.
초록색상품이 작년구매제품 회색상품이 이번 도착한제품 뒷통수 모양이 다른점 첨부하구요 두께감도 전혀다릅니다.
지금 받은제품은 상당히 얇은 제품이예요.
잘못보내신거면 맞교환하고싶구요 지금보내신 제품이 정상제품이라고 하면 반품하고 싶어요.
bkbro (2026/01/19 10:10:07)
안녕하세요 고객님
보내드린 제품은 니트스트링 바라클라바 맞습니다.
시즌에 따라서 치수, 원단 차이가 있을 수 있으며 이는 정상인 부분입니다.
올해 새로 제작된 제품만 있음을 알려드리며,
반품을 하신다면 위 사유는 불량사유가 안되니 참고 부탁드립니다.
단순변심으로 반품가능 합니다. 감사합니다.