문의제목 송장번호 중복관련
문의글 등록자 cub***** (25/11/17 16:41:50)
주문번호OR69111579 임채순님 주문건 입니다. 스피드고를 통해 배송업데이트를 했는데 배송완료로 넘어갔고 배송이 ?겠지 하고 있던중 네이버 스마트스토어 에서 문자를 받았습니다. 해당건 송장이 입력이 장기간 입력되지 않아 곧 취소처리된다고 왔습니다. 그런데 도매꾹 주문목록에서 배송조회를 해보면 배송완료로 되어있고 스마트스토어에는 송장이 입력되지 않았고요. 그런데 스마트스토어에서 송장번호를 입력하려고하니 다른 배송건에대해서 사용한 송장번호라고 나옵니다. 그래서 스마트 스토어에 문의를 했는데 정식업무위탁 계약서 구비하고 등록하라고하는데 제가 이렇게 까지 해야되나요? 도매꾹에 문의를 해보니 합배송이거나 아님 송장번호를 다른데서 잘못입력했을수 있다고 하던데 어떻게 된건지 답변바랍니다.
비밀글 sns@208174 (2025/11/17 18:48:57)
이 답변글은 문의글 등록자와 답변글 등록자 본인만 볼 수 있는 비밀글 입니다