문의제목 OR70137175
문의글 등록자 sns******* (25/12/29 15:50:40)
이분 상품 회수를 못하셨다고 하셔서요.왜 바로바로 내놓지를 않는지 ㅜㅜ 내일 내놓으신다고 합니다.
근데 상품이 전혀 다른 상품이 왔다고 하네요..그래서 반품을 신청하셨다고 합니다.
그러면 반품비 주체가 공급사가 되네용..
이따가 저녁에 받은 옷 사진을 보내주시기로 하셨는데요
다른 상품이 배송이 온경우는 배송비 부담 주체가 공급사가 되네용
제가 단순변심으로 고객부담으로 신청을 했는데요...요건 어떻게 처리하죠?
nimp (2025/12/29 16:21:51)
우선 사진 보내주시면 저희 상품이 맞는지 먼저 확인 후 수거 접수 처리 해드리겠습니다.
귀책 부분도 사진 확인 후 처리 하겠습니다.