문의제목 제품 사이즈 길이 구체화 확인의 건
문의글 등록자 soo****** (26/05/23 07:43:54)
공급사님,

최근 고객으로부터 사이즈에 대한 반품 요청이 진행되고 있습니다.
요는 상품의 사이즈 안내가 현재는 강아지 kg으로 되어 있는데 몸무게에 맞춰 XL사이즈를 시켰는데 타이트하다입니다.
반품 귀책 등의 사유를 위해서는 길이 정보가 필요할 거 같습니다.

현재 반품 요청하는 고객께서 kg 기준으로 맞춰 주문했음에도 크기가 안맞는다고 반품 요청 했는데 귀책여부 확인은 어떻게 하면 될까요?

확인 부탁드립니다.
jackjun28 (2026/05/26 09:28:15)
안녕하세요 판매자님

상세페이지에 상세사이즈 추가 기재 하도록 하겠습니다.
고객님은 사진 첨부하시어 반품 신청해주시면
반품 처리 도와드리도록 하겟습니다.
감사합니다:)