문의제목 파손물품 배송
문의글 등록자 sns******* (25/09/12 15:04:14)
일단 빠른 배송 감사합니다\r\n그런데 2박스중 한박스는 이런상태로 배송이 되어서 사용할수 없을것같아 연락남깁니다. 빠른 확인부탁드립니다 \r\n\r\n서희승\r\n010-8939-5649
gy3264 (2025/09/12 15:12:51)
아구 죄송합니다. 명절기간에는 생물 등 배송이 많아 다른상품으로 인한 파손,오염 사고가 간혹 있습니다. 택배사 사고접수하여 바로 회수할 수 있도록 하겠습니다. 파손된 상품은 문앞에 송장 붙은 상태 그대로 보관해주시면 감사하겠습니다. (원활한 사고접수 및 회수를 위해 송장이 붙어있어야합니다.)
재출고는 월요일날 해드려야할 것 같은데 괜찮으실까요?