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문의글 등록자 lee***** (25/04/17 10:55:04)
안녕하세요 사장님
해당 상품 저희 몰에서 비교적 잘 판매되는 상품인데요
5명에 3명꼴로 터치불가나 사용이 어렵다는 평이 너무 많은데
사용하기에 조금 주의사항이 많이 필요한 제품일까요?ㅠㅠ
bizkorea (2025/04/17 11:07:05)
안녕하세요.

해당 제품의 경우 갤럭시 탭 A 시리즈에 최적화되어 있으며, 기본적으로 S펜을 지원하는 S 시리즈 및 P 시리즈의 경우 A 시리즈에 비해 부드러운 사용이 어려울 수 있습니다.

또한 손이 닿거나 펜을 직각으로 세울 경우, 배터리가 부족할 경우 끊김, 동작 불가 등의 현상이 발생하기 때문에 사용 시 이 점 참고하시도록 안내해 주시면 될 것 같습니다.

감사합니다.