문의제목 파손처리
문의글 등록자 sis**** (25/06/11 15:32:39)
작년에도 구매했지만 한 번도 산산조각난 유리조각을 담아 회수한다는 업체는 없었습니다. 저는 3pl업체 통해 제품 판매하는 사람이고 업체측에서는 이미 폐기했다고 답변 받았습니다. 그러나 제가 오랫동안 거래해왔던 거래처이기 때문에 이 더운 여름에 폐기물 상자를 몇 개씩 뒤져가며 간신히 찾았다고 반품할 수 있다고 답변 받았어요. 유리조각때문에 버리기도 조심스러운데 이걸 반품상자에 넣어서 재포장해서 준비하라니 황당하기 그지없네요. 다슬기수경 소재특성상 바닥에 있는 수경은 파손이 반드시 존재하고 이런 내용은 구매페이지에 아예 공지를 하셔야 될 것 같습니다. 그 누가 위험한 유리조각을 모아 두고 가져가기를 기다립니까? 저는 이미 온전한 수량에 맞춰 입고를 끝냈고 교환은 필요없습니다. 환불로 처리해주세요. 우리 1002-601-319799 황새라입니다.
비밀글 ozzshop (2025/06/11 18:58:43)
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