문의제목 OR62751913 주문건 문의드립니다
문의글 등록자 rlf***** (25/02/24 13:50:36)
안녕하세요

OR62751913 주문건 지금 뭔가 어긋난거 같습니다.

이상해서 고객님과 통화를 해봤습니다

1. 고객님께서 주문 후 다른 물건을 받으셔서 제품은 반품보냈다고합니다. (저희는 모르는 상태고 공급사님과 통화한거같습니다)
잘못보낸 제품은 수거하신거같고 원래 제품을 재발송했다고하여 재발송된 제품을 받았다고 합니다 6개

2. 공급사님은 반품을 수거 하신 후 반품요청이 없으셔서 저희에게 문자로 반품요청하면 전산완료해주신다고 문자하셨습니다.

3. 그러면 지금 송장은 넣으신거는 제품 제대로 발송된송장이 맞을까요?
yoyo0706 (2025/02/24 14:06:28)
안녕하세요 판매자님
반품담당 직원분께서 확인이 안되어 잘 못 연락을 드린것 같습니다.
해당제품 반품 입고되었고 한진택배 458577308324 로 재발송 해드렸습니다.
혼란을 드려 죄송합니다.