문의제목 고객 불편 접수 송장 주소 누락 관련 재발방지 요청
문의글 등록자 sns******* (25/07/23 13:44:43)
안녕하세요. 위탁판매에 공급사 상품 잘 이용하고 있습니다.
다름이 아니라 이번 주문건에서 제 고객으로부터 엄청난 고객불편 접수를 받아 재발방지 차원에서 문의글 작성합니다.
* 주문번호 OR66549498 / 딥그린, 스카이블루

3단 접이식 우양산(KK864) 상품 관련하여 고객 문의가 접수되어 CJ대한통운에 확인해 본 결과,
출고 시 송장에 아파트 동까지만 기재되고 호수 정보가 누락된 것으로 확인되었습니다.

이로 인해 고객께서 배송에 불편을 겪으셨으며,
해당 내용(정확한 주소)은 별도로 배송기사님께 전달하여 일단은 조치는 완료된 상황입니다.

앞으로 같은 일이 반복되지 않도록 출고 시 검수절차를 정확히 해 주실 것을 부탁 드립니다.
감사합니다.
비밀글 kland2021 (2025/07/23 14:43:21)
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