문의제목 15개를 샀는데, 그 중 1개 불량 제품을 교환해달라고 하는건데 7일 지나서 안된다니..
문의글 등록자 jen*********** (25/07/22 15:33:39)
15개를 샀는데, 그 중 1개 불량 제품을 교환해달라고 하는건데 7일 지나서 안된다니..
좀 조치가 아쉽네요..
visual29 (2025/07/22 16:42:57)
고객님 정말 죄송하게도 수령일로부터 1주일 이내에 불량이 확인 되실 경우 교환 진행을 도와드리고 있으나 이후에 주문의 경우에는 사용여부나 이외의 보관방식, 여러가지 부분등을 저희측에서 확인할 방법이 없기에 이 부분 교환/반품 진행이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.

죄송합니다