문의제목 고객이 버스카드 포함으로 주문 했다고 환불 요청합니다.
문의글 등록자 rod******* (24/05/14 21:08:36)
안녕하세요. 고객이 버스카드 포함으로 주문 했다고 환불 요청하고 있습니다.

상세페이지에 보면 일반 형과 버스카드 형이 있습니다. 그런데 옵션을 선택 할 수 있도록 되어 있지 않아
고객님이 상품명에 버스카드가 적혀 있으니 버스카드 지원 형으로 알고 환불을 요청하고 있습니다.
어떻게 해야 할까요?
sns@708386 (2024/05/15 08:38:09)
안녕하세요.
문의에 내용이 잘 이해가 안가네요..
버스카드 포켓 지원형인데 제품을 잘못 받았다는 말씀 이실까요??

상세페이지에는 일반형과 버스카드형 둘중 하나 택일이라고 되어 있으나
해당 공급은 버스카드 포켓이라고 적혀 있습니다.