문의제목 반품접수 확인부탁드립니다
문의글 등록자 sns******* (25/07/05 15:46:22)
2일날 반품접수 했는데 아직 접수상태여서요.\r\n확인 부탁드립니다.
brickhome (2025/07/07 22:57:28)
안녕하세요 고객님

해당 반품건 접수 완료된 상태지만

회수가 현재 고객쪽에서 진행이 되지않는걸로 확인되며

이 경우

안심번호로 인한 회수가 안되고있거나,

회수 위치에 회수 상품이 없는 경우로 확인되며

금일자로 택배사에 회수 재요청은 완료했으므로

고객님과 통화 한번 부탁드립니다