문의제목 대표님 고객님께서 핀턱부분위치도 상품이미지와 전혀다름이라고 반품을 하셨잖아요.
문의글 등록자 hun***** (25/08/14 17:58:22)
대표님 고객님께서 핀턱부분위치도 상품이미지와 전혀다름이라고 반품을 하셨잖아요.

상품을 받으셨으면 확인하셨을거라 생각하는데 반품배송비에 대한 내역안내가 있어야 하지 않을까요.

소비자는 입고 싶어 시켯는데 받아보니 전혀다른상품이 도착했다고 반품사유가 그런데 상품 사진부탁드렸는데 사진도 없구요.

이런고객님께 추가 반품비 1,000원을 요구할수 있어여.

상품이 어떻게 다른지 실물 사진 요청드렸는데 사진좀 주세요.

반품배송비 추가 청구도 이런상품에는 적요시키면 안되는거 아닌가요
lnd2023 (2025/08/18 10:11:47)
안녕하세요
010 7615 8338번으로
010-9153-6244이번호로 제품 정상제품 사진전송해드렸습니다



감사합니다. 즐거운 하루 보내세요^^