문의제목 문의
문의글 등록자 oct* (26/01/18 15:41:36)
답변 감사합니다
다만 말씀하신 내용과 다른 부분이 있어 재문의 드립니다
금요일에 송장을 먼저 준다고 하시며
여섯시 이후 발송된다고도 말씀하셨습니다.(직전 문의글 참고)

바쁜 와중에 송장을 먼저 발행해주신건 감사하나
배송을 기다리는 고객에게 직접 언제 출발한다 이야기를 해야하는 제 입장에선 이렇게 말이 달라지면 곤란합니다..
포장을 하다보니 밀려서 출고가 이뤄지지 않을 수 있지만
그런거라면 오늘 답변에라도 송장을 급히 달라해서 준거다. 포장은 다 됐고 월요일에 출발한다가 아닌 송장을 급히 달라해서 줬고 금요일 저녁 출고 예정이었지만 사정이 생겨 월요일로 미뤄졌다 등 사실대로 이야기해주셨으면 좋았겠습니다.

혹시 고객께서 취소의사 말씀하시면 내일 최대한 일찍 연락드리겠습니다
veryshu (2026/01/19 10:40:02)
네 금요일 예상보다 물건이 늦게 들어와서 당일 발송을 못하였습니다 세관통관 작업 시간은 저희들이 정확히 알수가 없습니다... 이점 죄송하며 다음부터는 송장번호 먼저 드리지 않겠습니다 취소건이면 4시전까지 게시판 답변 바랍니다