문의제목 반품완료처리-3
문의글 등록자 bud***** (25/08/20 08:35:52)
아래에 주문번호 있습니다.
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반품 송장 번호 알려달라고 재차 요청해야 하고,
송장 번호 받아서 확인해보니 시간 순서 상 업무가 원활하시지 않은 것 같아 불편을 호소하고자 합니다.
이런 일이 처음이 아니기에...

전일 회수되지 않아 당일 회수가 가능하겠는지 고객에게 확인하라고 하신 날짜는 8/14인데
이미 물건은 8/13에 회수된 상태였습니다.
여기 반송장 번호 재요청하지 않고 고객에게 회수협조 요청했으면 얼마나 황당했겠습니까?
오늘 입고 예정이라고 하셨지만 이미 어제 오후 1시경 입고된 것으로 확인됐습니다.(인수사원박X훈)

귀사는 주문 발송은 빠른데, 반품 처리 업무가 어찌 이리도 원활하지 않은가요?
너무 불편하고, 제품이 좋아 이 회사 제품 이것저것 등록해 판매해보려고 해도 이 점이 걸림돌이라 못하겠습니다.
어제 입고 완료된건 조속히 확인하시어 환불 처리 바랍니다.
lnd2023 (2025/08/19 223219)
안녕하세요
불편을 드려 정말죄송합니다
수령인 성함이나 주문번호 남겨주시면 확인후 빠른답변 처리진행후 회신드리겠습니다
정말 죄송합니다

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요

아래 반품건 반품 송장 번호를 알려주세요.


주문번호 OR67007810
8/11 반품 신청 접수했습니다.
반품 송장번호 알려주시고 이미 회수 완료되었을 것 같은데 반품 완료 처리해주세요.
비밀글 lnd2023 (2025/08/14 131325)
안녕하세요

해당　반품　건　어제　택배기사님　회수하러　방문하셨으나　고객부재사유로　회수　되지　않은　것으로　확인됩니다

010-2084-2533　택배　기사님　전화번호로　금일　회수　가능한지　여부　확인　부탁드립니다??

감사합니다??
lnd2023 (2025/08/19 103136)
안녕하세요
2590-6609-4825　회수송장번호입니다
　제품오늘택배사측에서　입고예저으로　입고확인후　환불진행이되는부분으로조그만양해부탁합니다

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요
lnd2023 (2025/08/20 17:55:31)
안녕하세요
67007810주문번호 김민서님 환불진행이 된걸로 확인됩니다


감사합니다. 즐거운 하루 보내세요^^