문의제목 수량 맞춰 제대로 발송해주세요!
문의글 등록자 kyu******* (25/03/06 01:14:59)
2/24일에 블랙 16개 / 그린 16개 = 총 32개 주문하고 배송 받았습니다.

그런데 확인해보니
블랙 17개 / 그린 13개 = 총 30개로 2개 출고 누락 되었습니다.

제가 주문하고 결제한 상품 2개는 어디있나요?

블랙은 주문 수량보다 1개를 더 보내셨고
그린은 주문 수량보다 3개가 부족합니다.

블랙 불량 1개 / 그린 불량 1개 확인되어 소매 판매 불가입니다.

검수 안하시고 발송하시나요?

바빠서 이미 구매 확정한 이후에 상품 수량, 상태를 확인하게 되었네요.

도매꾹에 입점한 도매처에서 보내준건데 주문대로 맞게 잘 배송 왔겠지하고
생각하고 그냥 믿었던건데
믿음과 신뢰가 깨졌고 많이 당황스럽네요.
sdg2023 (2025/03/06 13:33:59)
전체 검수한 제품인데 불량이 확인된다니 저도 많이 당황스럽습니다
수량 오류 부분도 죄송합니다
오늘 그린 4개(미배송 3개. 불량 1개) 블랙 1개(불량부분) 바로 발송하겠습니다
블랙 초과 발송 부분은 그냥 쓰시면 됩니다