문의제목 왜 아직도 물건이 안도착하는거죠??
문의글 등록자 hel**** (24/06/28 13:23:07)
물건은 도착도 안하고 반품도 안해주시고 이유가 뭐에요??
yangjunjie (2024/06/28 18:35:11)
안녕하세요, 고객님. 오래 기다리시게 해드려 정말 죄송합니다. 현재 해관 재고 적체로 인해 물류가 지연되고 있으며, 지금 통관 중에 있습니다. 고객님께서 물건을 받지 못해 마음이 불편하신 것을 저희도 잘 이해하고 있습니다. 하지만 제품을 수령하신 후, 저희 직원이 방문하여 회수해야 반품 처리가 가능합니다. 이에 대해서는 문자로도 설명을 드렸습니다. 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.