문의제목 고객님이
문의글 등록자 har******* (25/04/02 08:36:33)
고객님이 전화로 욕하고 난리치는거 아니었음

몰랐겠네요

왜 이러셨죠?
ohsungct (2025/04/02 09:45:21)
안녕하세요 도매꾹 주문번호OR63116144, 63116146건으로 회신이 없으셔서 다시 연락드렸습니다 주문주신 제품 재고부족으로 출고가 되지 못하였습니다 재고관리 시스템과 별개로 연동되지 못해서 벌어진 일입니다. 주문주신 제품 중 베이직 롱부츠의 출고 가능 수량이 2개 입니다 이제품 시즌단종으로 더이상 입고가 되지 않아 연락드렸습니다 부분 환불 또는 주문 취소 가능합니다 도매꾹 문의글로 회신부탁드립니다 불편을 드려 대단히 죄송합니다 문의사항은 주문번호 기재후 문의글로 회신 부탁드립니다


안녕하세요
위 내용으로 3월27일 오전 10시47분에도 문자를 보내드렸습니다.
주문주신 제품중 롱부츠의 재고가 부족해서 출고가 되지 못했습니다.
저희가 쓰는 프로그램에서는 재고가 있다고 되어있어서 송장이 출력됐는데
실재고가 없었습니다.
정말 죄송합니다.
해당 주문건 환불을 도와드려도 될까요?
확인하신 후 회신을 부탁드립니다

불편을 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다
감사합니다