문의제목 오배송 교환 문의(수거)
문의글 등록자 sns******* (23/12/12 14:29:06)
안녕하세요. 저희가 위탁판매한 건데 IP 12를 주문했는데 IP 11로 잘 못 보내신 듯 합니다. 겉에 비닐 케이스에는 IP12라고 적혀있는데 케이스 사이즈가 핸드폰보다 크고, 케이스 안쪽에 IP 11이라고 적혀 있다고 하네요. 그래서 교환요청을 했는데 수거는 어떻게 되는지 여쭤봅니다. 고객님이 직접 택배사에 통해서 반품을 해야하는지 아님 자동 수거 요청이 되는지 답장 부탁드립니다. 수고하세요.
비밀글 eowjs888 (2023/12/12 18:25:06)
이 답변글은 문의글 등록자와 답변글 등록자 본인만 볼 수 있는 비밀글 입니다