문의제목 반품문의
문의글 등록자 chu***** (25/03/21 10:09:38)
안녕하세요
OR63383040 최지은 반품 송장번호가 롯데택배 조회해도 없는데 택배사 반품신청하셨을까요..반품진행 확인부탁드립니다
myrealgreen (2025/03/21 11:44:20)
안녕하세요.

해당주문건 고객 연락처 안심번호로 확인됩니다. 쿠팡 주문건의 경우 반품 진행시 안심번호가 변경 됩니다.
기존 연락처 그대로 접수 드리면 되는지 확인 부탁드리며, 쿠팡 주문건이 맞을경우 반품 회수를 위해 고객님 연락가능한 변경된 안심번호 (또는 연락가능한 실번호) 확인하여 반품 재요청 부탁드립니다 ^^