문의제목 교환반품신청 문의
문의글 등록자 sns******* (25/10/29 15:52:34)
고객님이 받으신 물건중 파손된 제품이있어서 반품교환신청을 했는데 파손된 물건을 따로 포장해서 공장주소로 착불로 배송해야 하는건가요?아니면 교환배송시 수거해가시나요?
ysnam845454 (2025/10/30 09:36:21)
아닙니다. 우선 파손된 제품은 폐기 처리 부탁드리고. 파손된 제품만 금일 바로 발송 드리도록 하겠습니다.