문의제목 OR57377164 교환
문의글 등록자 ami***** (24/07/10 09:38:58)
상품이 파손된 걸 보내드렸는데 덧댄 박스와 뽁뽁이가 무슨 소용인거죠?… 하나 시킨 고객이 굳이 파손해서 시간걸려 받을 필요가 없는데요. 고객한테 추가사진 요청은 했으나 판매자님 기준에 포장이 문제없으면 교환불가인가요? 박스랑 뽁뽁이는 던지지듯이 강한 충격에 부셔지진 않는 소재고 아크릴은 부셔질 수 있습니다.. 상품이 파손되었는데 포장 사진을 첨부해야 교환이 가능하다니 잘 이해가 가지않네요..
sellcore99 (2024/07/10 14:48:19)
박스 덧댄이후 처음있는 파손건으로 해당부분 택배사 청구하기 위해서 입니다
사진 확인후 상품은 수거없이 재발송예정입니다
양해부탁드립니다
감사합니다