문의제목 택배 송장 번호 오류건
문의글 등록자 sns******* (24/05/20 16:52:14)
이거 택배로 발송하는거 맞는건가요?
처음에는 직접전달로 해놓고 나중에 택배번호 입력해놓고 구매확정해달라고 하는데,
저도 이번호 스마트스토어에 입력했다가 주문자 주소랑 송장번호에 있는 배송지랑 다르다고
지금 제재먹었습니다.
저는 그래서 지금 정산 무제한 연기로 되버렸는데 이게 어떻게 된건가요?
그래서 제가 배송조회로 도착지 주소 보니 강서로 되어 있네요? 제가 주문한건 도착지가 성남인데?
이런 어처구니 없는... 구매확정해서 정산받을려고 가라로 입력해놓으신건지...
저도 이거 정산 안되게 고객센터에 말해서 처리할테니 빠른 답변 바랍니다!!
sns@284465 (2024/05/20 17:34:36)
주문하신 상품은 직접전달로 배송 완료되었습니다.
화물배송으로 도착 예정일을 알려드리는데, 배송완료 확인은 배송 완료된 택배송장을 입력하여 배송 완료되었음을 알려드리는 목적으로만 사용되고 있습니다.
제재를 받으셨다니 죄송하게 되었습니다만, 시스템적인 거래종료를 위한 방법이었음을 양해하여주시고,
마켓에 배송은 변경하지 말아주시기 바랍니다.