문의제목 정확한 답변 부탁드립니다.
문의글 등록자 jir*** (26/06/01 15:40:27)
안녕하세요.

귀사로부터 구매한 진공 와인 키퍼 상품 관련하여 쿠팡 및 식약처 회수 공고 확인 요청을 받고 있습니다.

현재 귀사도 판매를 하고 있지 않은 상황이어서 다른 제품에 문의하기 남겨달라는 유선 통화 답변을 받아 문의남겼습니다.

귀사에서 수입식품등 수입신고확인증 등 자료가 없다고 회신 주셨는데, 아래 사항에 대해 명확한 확인 부탁드립니다.

1. 귀사가 해당 상품의 직접 수입자인지 여부
2. 직접 수입자가 아니라면 귀사의 매입처 또는 실제 수입자 정보 제공 가능 여부
3. 해당 상품이 식약처 수입신고 완료 후 국내 유통된 상품인지 여부
4. 수입신고번호 또는 수입식품등 수입신고확인증 제공 가능 여부
5. 제공이 불가한 경우, 제공 불가 사유

본 건은 식약처 회수 공고 및 쿠팡 리콜 소명과 관련된 사안으로, 귀사의 회신 내용은 소명 자료로 제출될 예정입니다.

빠른 회신 부탁드립니다. 감사합니다.
lkfnckorea (2026/06/02 11:30:13)
고객님~ 안녕하세요
해당문의에 대한 CS담당자입니다.

해당상품은 저희가 수입한것이 맞고 저희도 마켓이나 등등 식약처관련된 문의를 받아 상품을 내렸습니다. 저희쪽에 매입한 자료를 제출하시면 될것같고 말씀주신 증빙관련된 사항에 대해서는 증빙서류가 없습니다.

고객님의 소중한 문의 감사합니다.