문의제목 OR47464907 공급처에서 반품회수를 못햇는데 택배비를 받겠다구요?
문의글 등록자 rur***** (23/06/22 02:32:41)
지금 무슨말씀하시는거에요?

공급처 반품회수를못하고 지마켓 자체회수가된건인데 반품비를 뭔수로 공급자님이 납부하셨는데요?

영수증 보여주세요. 상식적으로 공급처에서 반품회수하면 이게 우리집으로 올가요? 공급자님 주소로 회수가 될가요?

지마켓에서 회수전에 반품접수를 먼저 하셨으면 자체회수가 안되서 우리집으로 안오고 공급자님 물류주소로 회수가되죠.

근데 공급자님이 회수접수를 늦게해서 지마켓에서 먼저 회수처리가 되어 우리집으로 온겁니다.

저는 공급자님 실수지만 부담하지 말아야할 반품비를 지마켓 정산대금에서 차감되고 제가 정산받게 되었구요.

근데 비용을 왜? 우리집으로 회수된 비용을 공급자님이 요구하시죠? 제가 너무 어이가 없네요.

첨부이미지 송장 지마켓회수인거 증거로 제시합니다. 송장에 지마켓이라고 찍혀있죠? 공급자님이랑 전혀 관계없이 자체회수된건입니다.

그리고 상품을 처음부터 신경써서 보냈으면 저나 공급자님이나 저도 비용 발생안될거아닙니까?

마켓에 택배비 2500원 차감될건으로 잡혀있는 상황에서 또 3천원을 요구하시면

결과적으로 공급자님이 상품 색상을 살색으로 보내지 않고 블랙으로 보낸 귀책인데

최소 발송비용 3천원만 부담하시고 회수비용은 부담안하신단 말씀이에요.

제가 지마켓 자체회수 2500원에 공급자님이 요구하는 3000원을 추가로 드리면 5500원 제가 부담하는겁니다.

공급자님 정말 잘못된 오안내를 저에게 하셧습니다.

비밀글로 작성했다가.. 공개글로 변경합니다.

이거 다른분들 보시면 황당할겁니다.
비밀글 mo9696 (2023/06/22 09:48:51)
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