문의제목 OR66394304
문의글 등록자 gun****** (25/07/24 17:38:08)
총 상품비 하고 배송비하고 총6.000입니다. 회수비 3000원 추가되면 제가 입금안해도 되는거 아닌가요? 상품비 3000원에서 차감되는거 아닌가요? 회수비3000원만 발생되는거 잖아요
zzang8314 (2025/07/23 112412)
안녕하세요 고객님
결제하신 금액 6,000원 으로 확인 됩니다.
발송비용 3000원 + 회수비용 3000원 차감 시 0 원으로 환불 진행이 불가합니다
하여 6,000원 입금시 초기 배송비 포함된 6,000원 그대로 환불 진행 되는 점으로 참고 부탁드립니다
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제가 6000원 입금해야 6000원 환불이 된다는 말씀이신가요? 단순변심으로 반품신청했는데 제가 6000원 입금하면 3000원만 입금되는거 아닌가요?
zzang8314 (2025/07/25 09:54:31)
안녕하세요 고객님
반품 배송비 6,000원 입금 시 안내 드린것과 같이 상품비용+초기배송비 전체 금액으로 환불 됩니다
상품비용 3000원 + 초기배송비 3000원 = 6000원 환불 예정입니다