문의제목 파손 및 불량 제품
문의글 등록자 rou**** (23/12/01 10:08:54)
안녕하세요, 어제 상품 받았는데 개봉전 3개가 하자가 있어 무료교환이 되는지 문의드리고자 합니다.
ozzshop (2023/12/01 14:38:41)
안녕하세요

시스템 미접수시 접수부탁드립니다

반송장 은 접수 후 실시간 확인이 아닌 담당영업소에서 송장 출력 후 확인 가능하기 때문에

+2일 택배사 홈페이지에서 원송장으로 반송장 조회됩니다.

반품 상품 입고 및 검수 후 환불진행하겠습니다.

사유기재 부탁드립니다

* 당일 사이트 반품 및 교환접수 하신건은 익일 자동으로 회수접수 진행됩니다. 참고부탁드립니다*

감사합니다. 좋은하루되세요^^