문의제목 배송준비중 취소건 거부 및 발송
문의글 등록자 abo******* (24/05/14 19:09:58)
주문번호 OR55938156

2024/05/14 175022 상품배송시작
2024/05/14 175015 배송준비중취소요청 거부
2024/05/14 172214 배송준비중취소요청 접수
2024/05/14 153558 발주확인
2024/05/14 084411 결제완료

해당 건은 [발주확인]시간인 오전 8시 이후 주문건이고,
배송준비중 취소로 출고전 취소 가능하다고 상품 정보 안내사항에 적혀 있는데
거부 후 배송 시작 운송장 번호만 띄워 놓으시는건 어떡하나요?

판매채널에서 주문한 고객이 발송전 취소 처리하여 취소 요청 드린건이라고 적어도 놓았는데
착오가 있었던건가요? 폐기 후 취소 처리 부탁드립니다

어차피 고객이 반품 후 배송비만 날리고 왔다갔다 할 필요가 있을까요? 이거 제가 다 부담해야합니다
alfowhdgkqtkdtk (2024/05/15 08:05:30)
배송준비중 취소 접수건에 대한 처리 방법 안내는 상세페이지 최상단 공지사항에 상세하게 기재되어있습니다.
확인바랍니다.