문의제목 반품관련
문의글 등록자 lov******* (24/03/21 07:39:43)
고객님께서 직접 택배를 보내신게 롯데택배가 아닌 타택배사라면 저희 쪽에서 조회가 어렵습니다.=직접 넣지 않았습니다.
받은 봉투에 테이프 그대로 붙혀 보냈습니다.= 주소지를 잘못 기재할 이유가 없습니다.
rktmdanffb (2024/03/21 14:11:23)
롯데택배로 고객님께서 직접 보내지 않아도 수거접수 들어간게 있으면 조회가 됩니다.

그래서 택배사에 김애경고객님 이름으로 조회된 게 있는지 확인요청했는데

택배사에선 수거 신청만 들어가고 수거해간 이동 현황 조회되는게 없다고 하시네요.