문의제목 구입고객 제품문의
문의글 등록자 pkw**** (25/11/18 16:49:43)
Tv는삼성이고 인터넷과 셋톱은 lg입니다 윗쪽버튼 tv누르면 음량쪽은작동잘되서 tv는작동되는거같은데 stb상태로 5초도눌러보고 하라는대로다한거같은데 셋톱은으로는작동 안하는거같은데 자세한설명이나동영상링크알려주시면감사하겟습니다
hicell (2025/11/18 18:27:03)
안녕하세요.

사용방법은 상세설명에 기재되어있고, 별도 설명서가 동봉되어있습니다.

TV나 셋톱박스 제조일자에 따라 호환이 되지 않는 모델이 있을 수 있어
다시 한 번 순차적으로 해보고 안되면 호환이 되지 않는 경우로
반품처리로 진행해주시기 바랍니다.

참고로 리모컨 자체 불량보다는 호환이 안되는 경우가 대부분입니다.