문의제목 오배송 수거
문의글 등록자 yun**** (24/04/19 17:33:13)
OR55203758 김유빈 고객님
오배송 수거 안해가시냐고 연락왔습니다.
yoyo0706 (2024/04/25 15:46:41)
안녕하세요 판매자님,

김유빈 고객님 오배송건이 저희쪽에 입고 되었는데, 정상 제품이 발송 되었습니다.
같은 제품을 2개 주문 하셨는데 오배송이라며 반품은 1개만 하셨습니다.
따라서 이 건은 단순 변심으로 처리되어 왕복 배송비 6000원이 발생합니다.
현재 해당 주문 건은 거래 완료 되어 환불이 어렵습니다.

제품 가격이 5600원이고 저희가 받아야 될 금액이 6000원이므로 400원을 더 받아야 하지만, 그냥 이대로 환불 완료 된 것으로 처리 해 드리면 될까요?
아니시라면 왕복 배송료를 저희쪽에 입금해 주시고, 반품 환불 진행을 도와 드릴까요.
판매자님께서 원하는 대로 처리 해 드리겠습니다.
감사합니다.