문의제목 반품절차 문의
문의글 등록자 sns******* (24/12/14 18:03:17)
안녕하세요. 반품절차 문의드립니다.
digmall (2024/12/16 10:01:56)
반품접수를 해주시면 익일 저희가 수거접수를 해드리고
보통 다음날정도면 해당 택배기사님이 반품수거송장을
출력하면 반품송장조회가 가능합니다.

(저희가 접수해드렸는데 아직 반품송장이 나오지 않아
12/16 오전에 다시 접수해드렸습니다.)

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참고로

반송장 조회는 저희에게 물어볼 필요없이 원송장번호로
대한통운에서 조회해보시면 반송장 번호가 조회됩니다.

반품신청후 영업일기준 익일 오전에 수거접수를 해드리고
있으나 반품송장이 조회안되면 아직 미수거 상태이니
수거가 원할치 않을시 상세페이지 상단에 기재해둔
저희 경기도 부천 주소지로 직접 보