문의제목 교환신청 문의
문의글 등록자 jam**** (23/10/17 23:13:46)
3개의 기둥이 순서대로 잘 끼워서 연결되어야하는데 끼워지지 않는다는데 교환 배송비와 방법 부탁드립니다
mate44 (2023/10/18 09:30:30)
안녕하세요 사장님 : )
도매꾹에서 교환 신청해주시면 진행 바로 도와드리겠습니다.
다만 제품이 저희쪽에 도착하면 저희가 검수 절차를 거치는데
제품 하자의 경우 저희쪽에서 택배비를 부담하며
제품 하자가 아닌 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.
왕복 택배비의 경우 6,000원이 부답됩니다.

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제품의 하자가 아닐 경우, 고객님께 배송비가 청구되기 때문에
아래의 사항을 꼭 고객님께 확인바랍니다.

가발 스탠드의 기둥 3개를 가장 두꺼운 순서로 연결했는지,
그리고 제품을 연결했을때, 사진을 최대한 자세히 찍어 보내주시면
문제점을 알 수 있어 더욱 빠른 처리 도와드릴 수 있을것 같습니다.