문의제목 주문번호는 OR66816331 송장번호가 님들한테있는데요
문의글 등록자 sns******* (25/08/13 09:42:06)
송장번호를 안 알려주시고 제가 수거가되는지 안되는지 어떻게 알수있겠나요? 제가 상품을 가지고있는것도아니고 반품이 13일째안되고있는 엄청 화가있는 구매자한테 전화해서 물어보라는 건가요?
pointup902 (2025/08/13 14:41:54)
안녕하세요

불편을 드려 죄송합니다

저희측에서도 반품 회수 접수가 들어가면 택배사 측에서 반품 접수건들을 일괄적으로 확인후 송장번호가 부여가 되는 방식이라 접수 직후엔 송장번호가 조회되지 않습니다

이번건도 이전 안심번호 만료로 회수접수가 되지 않아 알려주신 새 안심번호로 바로 회수 접수 해드렸습니다

감사합니다.