문의제목 정말 너무 하세요 ㅜㅜ 블랙 골덴내의가 품절이면 발송을 하지마셔야지,,
문의글 등록자 sky******* (23/12/07 19:11:26)
정말 너무 하세요 ㅜㅜ 블랙 골덴내의가 품절이면 발송을 하지마셔야지,
골덴 바지를 보내시면 어떻게 하실까요..
12월5일 발송이라하셔서 때 맞춰서 주문을 넣었는데요.
오늘 2분이나 잘못배송되었는데, 골덴내의 -블랙이 다 골덴바지로 발송된걸까요?
확인부탁드립니다..
무슨 사유이신지요?
반품 오늘 넣은거 빠른 수거지시 및 환불 부탁드려요

OR52152165 OR52133658 김혜진 김영실 입니다
oggane95 (2023/12/08 11:07:48)
안녕하세요. 오늘팩토리입니다.
불편드려 죄송합니다.
재고가 없어서 다른 제품으로 간것은 아니며
사용하는 주문수집 프로그램 담당자 실수로 골덴 내의가 골덴 바지로 잘못 매칭되어 출고 되었습니다.
[OR52133658] 김혜진님은 매칭은 정상이었으나 공교롭게 포장 실수로 잘못 나간것입니다.

그외에 2분의 고객님도 오배송되었습니다.
주문번호 [OR52169761], [OR52187070]입니다.
재발송처리 할지 반품 할지 확인후 글 남겨주시기 바랍니다.

오매칭된것은 즉각 수정하였으며 동일한 일이 발생하지 않도록 주의 하도록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.