문의제목 반품신청 사진첨부
문의글 등록자 gng***** (23/12/08 21:07:41)
OR51646429

이 부분의 연결고리가 불량입니다 이전에도 같은 회사에서 제품을 구매한적이 있는데 이번에 배송온 제품은 돌려서 조이는 부분이 헐거워서 고정이 되지 않아요. 조속한 대응 부탁드립니다. 동영상은 첨부 불가해서 사진만 보냅니다. 친구생일선물로 준건데 조속한 대응 부탁드립니다

조속한 반품을 부탁드립니다

구매종료가 되어 반품신청이 되지가 않네요
simona6 (2023/12/08 165435)
안녕하세요
첨부 사진 확인되지 않습니다
상품에 문제가 있을경우 simona3550gmail.com으로 사진 또는 영상부탁드립니다
사진 및 영상 전달 시 주문내역도 같이 주시면 메일 확인 후 안내도와드리겠습니다
감사합니다

조속한 반품처리를 부탁드립니다. 늦어져서 고객이 항의를 하고 있는 상황입니다.
simona6 (2023/12/11 09:08:30)
안녕하세요 주문 내역 확인하였습니다
받침대와 연결하는 하단봉이 헛돌아서 고정이 안된다는 말씀이시죠?
고객이 반품으로 원하시는 걸까요?
그런데 주문건이 11월 21일로 확인되어 현재 반품진행이 불가합니다
부품만 재수령은 가능하신데 부품만 보내드리는 방식으로 도와드려도 되는지 확인 부탁드립니다
감사합니다