문의제목 문의
문의글 등록자 fri******** (24/08/01 15:56:07)
예약취소 7/29 고객사용(반품취소/고객변심) 로 미수거로 확인 됩니다
상품 입고후 교환진행 가능하신 점으로
수거 재접수 도움드렸으며 기사님 방문시 전달 부탁드리겠습니다


고객님한테 연락 했는데 고객님이 사용 하신게 아니고
상품 받았을때 사진첨부 드렸는데 박스 찢어짐 다른 제품 받으셨어요 수거도 그때 했다고 전달 받았는데 갑자기 수거 이제 재접수 한다고 하시니깐…재고가 없어서 입고후 출고 해주신다는 말씀이신가요?
zzang8314 (2024/08/01 16:34:42)
안녕하세요 고객님
OR57826995 7/26일 수거 접수 드렸으나
예약취소 7/29 고객사용(반품취소/고객변심) 해당 사유로 수거 진행이 안되신것으로 확인됩니다.
상품 입고가 되어야 교환 상품 출고 진행 가능하신 점으로 수거 재접수 도움드렸으며
택배 기사님 방문시 전달 될 수 있도록 전달 부탁드립니다