문의제목 OR66039655
문의글 등록자 gun****** (25/07/28 16:37:52)
안녕하세요 구매자께서 문의가 왔습니다.해당제품주문후 상품받고 보관하다가 커버교체하기 위해서 상품을 개봉하였는데 실제로 주문했던 상품 180*340 이 안오고 180*230 작은 제품이 와서 당황해서 문의 주셨습니다. 확인부탁드립니다. 클레임이 커질것 같습니다. 고객이 답변기다리고 있습니다.
omarking (2025/07/28 095724)
판매자님 주문내역 확인바랍니다.
쇼파커버 헤링본화이트 180X230 발주넣으셨습니다.
구매확정 판매종료된 주문건은 전산으로 처리 불가하여
판매자님 오주문 으로 교환요청시 180X340 +6,000원 입니다.
교환비는 6,000원 이며 총 12,000원 입금 해주시면 됩니다.
농협은행 352 0310 2894 03 서진우 여기로 입금 해주시고
*입금자명 적으셔서 입금 확인요청 문의글 다시 남겨주세요.

입금확인후 택배사 수거접수 및 수거후 180X340 발송처리 도와드리겠습니다.
*수령자 정보 다르게 처리해야할시 변경사항도 기재해 주세요.

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네 해당 계좌로 김민희로 12,000원 입금해 드렸습니다. 수령자 정보는 동일합니다.
감사합니다. 바로 회수 처리 부탁드릴께요
omarking (2025/07/28 17:08:43)
네 입금확인햇습니다.
택배사 회수 접수 하였습니다.
수거예약 운송장번호 573470654724 한진
수거검수 후 출고예정인 운송장 번호 : 459890358782 입니다.

*반품안내문입니다.
내일 오전 까지 재포장 문앞에 두시면됩니다.
세탁하거나,섬유방향제,향수사용한제품,사용하셔서 먼지가 묻거나 사용흔적있으면 반품불가입니다. (불량,오배송사유라고 해당합니다.)
받으신그대로 구성품모두 재포장 해주셔야합니다. 한진반품적으시고 택배개봉부분 테이프 필수(운송중 분실시 구매자책임) 수거제품 확인후 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.