문의제목 먼지
문의글 등록자 ceo**** (25/02/06 13:01:31)
고객이 아래처럼 후기를 남기고 환불을 원하는데 세탁한 제품도 하자로 반품 처리가 될까요?

장난합니까 이걸쓰라고 만들어서 소비자에게 보냅니까? 먼지가장난아닙니다 세탁기 건조기 엉망되는건 둘째치고 건조기돌리고 밖에서 한번 더 털어봤는데 먼지샤워하고 들어왔습니다
omarking (2025/02/06 13:30:24)
상품 이미지에 세탁법 내용 기재되어 있습니다.
찬물 손세탁 하고 탈수도 약하게만 하셔서 그늘건조 해야하는상품인데
세탁 잘못하셔서 일반세탁, 건조기사용 으로 손상되어 먼지처럼 묻어나온것 같습니다.
속상하시겠지만 귀책을 떠나 세탁이후 는 사용으로 간주, 어떠한 사유든 반품이 불가입니다.
감사합니다.