문의제목 불량
문의글 등록자 vik**** (24/09/09 14:55:51)
안녕하세요. 꾸준히 몇십개씩 구매하고 있는데요 구멍이 나거나, 오염된 상품이 있는 불량건들이 발견되어 연락드립니다. 불량건들 한번에 모아서 불량 반품으로 보내려고 하는데 처리 가능한가요? 불량 상품이 최소 1020개 정도 모이면 불량 반품으로 보내려고 하는데 괜찮을까요? 그리고 구매확정하거나 구매한지 3주 정도 지난 상품이더라도 한번에 불량 반품 받아주실수 있는지 문의드려요. 불량 12건 발견할때마다 택배보내는건 너무 비효율적인거 같아서, 최소 1020개 정도 모이면 한번에 발송하고 싶어서요...
trendview (2024/09/09 17:12:43)
안녕하세요 고객님
죄송하지만 주문번호 별로 처리해야 하는 부분으로
주문번호로 반품신청 주시면 상품수거후 처리해드리겠습니다