문의제목 발주실수
문의글 등록자 sns******* (24/05/24 11:06:16)
OR56142503 본상품 옵션선택을 제가 실수로 밀집BZ브라운을 밀집MW브라운으로 잘못 선택했습니다 고객님 상품 다시보내달라 요청하셨는데 교환 택배비는당연히 저희가 지불하겠습니다 어떻게 처리 진행해야하는지 안내 부탁드립니다
winkst (2024/05/24 13:04:14)
상품 회수 저희측에서 진행해드릴 예정이며
상품 입고 후 교환배송비 6000원 요청드리면 저희측으로 입금해주시면 됩니다
입금확인되면 다시 교환하여 출고처리 진행하고 있는데 최대 5일정도 소요되실 수 있어요
급한건이시라면 해당 상품은 반품으로 진행해주시고 신규로 주문넣어주셔도 됩니다
감사합니다