문의제목 안녕하세요 불량건 본상품 불량건 교환처리는 가능할까요
문의글 등록자 anx******* (24/07/22 13:32:11)
구매자 이금섭2024 년 7월 18일 반품접수하셨고 금일 22일 오전 1차 도매매에 반품접수 하였습니다
이후 공급사에서
공급사쪽에서 재확인요청하였는데요
고객분께서는 제품안에 주신 케이블로 선 으로 충전을 하였다고 합니다
충전을 항후 얼마되지 않아 off 상태로 변화이 되어서 상요을 못하겠다합니다.
이에 교환이나 반품요청 드리겠습니다.
alfowhdgkqtkdtk (2024/07/22 13:36:00)
상품 내부에는 케이블 선만 들어있습니다.
말씀드린 고속충전지는 어답터에요~

확인이 어려우시다면,
사전 안내드린대로 수거하여 불량검수하여 후처리 안내드리겠습니다.

금일 회수접수 먼저 진행하오니 불량테스트에서 정상으로 확인되면 왕복배송비 청구 후 반송될 수 있는 점 소비자에게도 사전 안내부탁드립니다.