문의제목 오배송 재문의
문의글 등록자 spm********** (25/08/25 18:46:56)
너무나 쉽게 문의 답변을 주셨네요\r\n오배송문의중 잘못간 상품 이미지 보시고 오늘 발송 해주신다고 하셨어요\r\n그럼 오배송 이미지 어디로 보낼까요 어디로연락 드릴까요 물었더니 상세 문의로 넣으시라고 했어요\r\n그리고 택배 발송 시간 제안이 있을것 같아 그럼 몇시까지 넣으면 오늘 발송 가능할까요 여쭤보니 3시까지넣어 주시면 오배송 이미지 확인하고 오늘 발송 하시고 먼저 간상품은 회수 처리 해주신다 해서 담당분과 1시 50분경 통화후 2시 5분경쯩 이미지\r\n첨부와 상품문의로 바로 문의넣은후 \r\n 담당분이 오늘 발송 하신다는 말씀 그대로 고객님께 전달을 드렸어요 \r\n\r\n그래서 고객님께서는 수업 일정이 오배송으로 인해 수업 일정에 차질이 생긴것을 다시 일정을 잡아 주신다 해서 죄송하다고 하고 오늘 상품이 발송한다고 다시 확실이 일정 잡으셔도 된다고 말씀드렸는데 이젠 어떻하죠~~~~\r\n그럼 처음부터 상담을 확답을 주시지 말으셔야지요\r\n오배송도 지연인데\r\n또 거짓말을 해야 하는 상황이 되었잖아요\r\n그리고 확실히 발송 하실것 처럼 말씀 해 놓으시고는 \r\n문의답변으로만 발송못한 이유를 이제야 5시 30분에 보내시면 저희는 어떻게 고객님과 대처를 해야 하는지 답변 기다리겠습니다\r\n답변 주세요
비밀글 riye4106 (2025/08/26 09:51:08)
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