문의제목 신명진님 반품건
문의글 등록자 yhp*** (24/12/19 18:28:19)
수령후 구매자 확인시 1개는 금이가 불량으로...(반품으로 구매자와 통화시)2개는 상세이미지 내용과 같을 것으로 생각은 듭니다. 어차피 -1개 불량으로 정상품과의 전체 반품에 있어 왕복택배비가 발생한다는 반품보류 사유는- 구매자가 이해하려 하지 않으니 그냥 반품처리해주시고 회수후 환불금차감으로 정리부탁드립니다.
alfowhdgkqtkdtk (2024/12/20 08:09:57)
안녕하세요.
금일 저희쪽에서 회수접수 완료 하였습니다.
제품 들어오면 확인 후 왕복배송비 차감 후 환불 처리 진행 하도록 하겠습니다.

573160831924 한진택배 반송장번호입니다.
포장미비로 인하여 반송과정에서 파손발생하는 경우 교환/환불 불가할 수 있으니 재포장에 신경써주시길 간곡히 부탁드립니다.
제품 수거되면 검수 후 주문서 처리드리겠습니다.

★회수일정은 공급사에서 알 수 없으며 방문 전 기사님께서 별도 연락(문자) 드립니다.

수거일로부터 평균 7~10영업일 내 처리 예정으로 처리 일정 여유롭게 안내 부탁드립니다.
감사합니다.