문의제목 반품 접수 문의
문의글 등록자 sns******* (25/07/29 20:17:51)
안녕하세요 :) 쿠팡 고객의 반품 사유로 해당상품을 반품 접수하게 되었습니다. 올려주신 한진택배 반송장번호로 조회하면 될까요? \r\n그리고 택배비 차감은 착불말고 선불로 차감해서 추후에 환불해주시면 감사하겠습니다
goodbuy0808 (2025/07/30 11:16:48)
저희가 입력해드리는 번호는 접수번호라 송장번호 조회로 되지 않고 택배사 프로그램으로만 조회가 됩니다.
고객에게서 수거가 되어야 반송장번호가 나오기 때문에 미리 입력해드리기 어려운점 양해부탁드립니다.
반품 택배비는 선불로 변경해드렸습니다.