문의제목 송장번호 확인요청
문의글 등록자 sns******* (23/09/11 23:59:36)
스마트 스토어에서 송장번호를 입력하면 이미 사용된 송장번호라고 합니다. 송장번호로 검색을 해도 사용한 적이 없는데 송장번호 확인 좀 해 주세요.
송장번호 680465897644 수취인분 성함은 박진희
zmfo5110 (2023/09/12 12:34:45)
안녕하세요 박진희님께서 스마트스토어에서도 저희 제품을 구매해주셔가지구 도매꾹 주문이랑 주소가 같아서 합포장으로 1개 송장이 나와 저희가 스마트스토어에 입력한 것 같습니다. 저희가 이미 어제 출고되어서 새로 송장번호 뽑기가 힘든 상황인데 스마트스토어측에 문의하여 해결방법을 강구해주셔야할 것 같습니다. 저희 도움이 필요하시다면 다시 문의 부탁드립니다.