문의제목 오배송 반품
문의글 등록자 mou*** (23/09/25 15:17:57)
OR49952683 반품접수 한지 꽤 되었는데 수거하지 않는다고 고객님 연락오셨어요. 빠른 회수 부탁드립니다.
bizkorea (2023/09/25 16:09:11)
안녕하세요.

금일 회수 접수하였습니다. 추석 연휴로 인해 10월 3일 이후까지 일정이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

택배 기사님 방문 시에 유선 연락 부재중이실 경우 회수가 어려울 수 있으니 원활한 회수 진행을 위해 유선 연락을 받을 수 있도록 확인해 주시기 바랍니다.

추가로 반품 사유를 \'상품 설명과 실제 상품이 다름\'으로 적어 주셨으나, 구매하신 페이지에는 태블릿 케이스와 강화유리필름 상세 설명 이미지가 전부 업로드되어 있으며 옵션 또한 태블릿 케이스와 필름을 별도로 선택해 구매할 수 있도록 분리되어 있습니다.

이 경우 오배송이 아닌 오주문으로 왕복 배송비 6,000원이 청구되는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.