문의제목 반품처리요망
문의글 등록자 bon***** (24/05/15 01:16:22)
아래주문 고무패킹 안내드렸는데
고객님께서 다른 샤워기 3개를 써봤는데 다 물이 안샌다고 반품환불요청하십니다.
많이 나가고 있는데 반품도 많아 힘드네요ㅠ 고무패킹을 좀 동봉해주시면 좋겠습니다.

OR55745085
yoyo0706 (2024/05/16 10:00:10)
안녕하세요 판매자님
해당 제품은 상세페이지 사진과 같이 고무패킹 미포함 판매 상품으로, 샤워기 헤드의 고무 패킹은 기존 헤드의 것을 빼서 사용하시거나 철물점 등에서 따로 구입하셔야 합니다.
제품 파손이라면 무상 수거 가능합니다만 고무 패킹을 사용하지 않아 물이 샐 경우 반품 접수가 불가합니다.
원하시는 답변 드리지 못해 죄송합니다.