문의제목 반품 관련
문의글 등록자 sol***** (25/08/26 19:36:20)
주문번호 OR67321842 / 고객명 신상군

반품수거 관련
1. 고객 반품수거가 아직 안되었다고 합니다.
2. 등록된 반송장(573496425935)으로 조회해보아도 아무것도 조회되지 않습니다.
반품사유
반품사유 수정합니다. 보내 주신 케이스가 폴드3 폰에 맞지 않는다고 합니다. 받은 상품 포장에는 폴드3라고 되어 있습니다만.
관련하여, 고객으로부터 받은 핸드폰 정보와 받은 상품의 포장 사진 첨부합니다.
반품 수거하여 확인후, 상품 오배송이 맞다면 반품비용은 귀사 부담으로 처리 요청드립니다.
smarthan1 (2025/08/27 09:36:55)
안녕하세요. 요청주신 고객님 26일 어제 회수접수 진행하여서
오늘 고객님댁에서 집하 예정입니다. 감사합니다.
반품사유는 인입 후 확인해보겠습니다. 감사합니다.